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20 Artículos

Al enviar correo, se muestra el mensaje de error: Se ha excedido el tiempo de espera al comunicarse

Este error se produce cuando su programa de correo no fué capaz de enviar el mensaje en un plazo mínimo (normalmente ni siquiera se ha enviado a nuestro servidores el mensaje) Se suele producir en alguno de los siguientes casos: Cortes en la transmisión como ...

Cuando un envío un email, éste no se mueve a la carpeta de elementos enviados. ¿Por qué?

Los servidores de correo no intervienen a la hora de gestionar los elementos enviados en su programa cliente de correo (Outlook, Thunderbird, The Bat, etc.), sino que son estos últimos los que administran sus mensajes a nivel local. Asegúrese de que su programa de correo ...

En ocasiones descargo el mismo mensaje varias veces ¿A qué se debe?

Observe el log de correo recibido para asegurarse de que se trata del mismo mensaje, y no de que el remitente realmente le haya enviado el mismo mensaje muchas veces. Normalmente este error se debe al antivirus. Para comprobarlo, pruebe deshabilitando temporalmente su antivirus y observe el ...

He perdido / olvidado la contraseña de mi buzón ¿Cómo puedo recuperarla?

No se puede recuperar. Debe acceder a su panel de control y crear una contraseña nueva. Tenga en cuenta que posteriormente deberá cambiar la contraseña de su buzón recién creada, en los programas de correo en los que tenga configurada dicha cuenta, ...

Los mensajes que envío son recibidos como si fueran correo no deseado ¿Por qué?

Entre distintas posibilidades puede ser porque: Realmente está enviando correo no deseado. En el momento de enviar el correo no está utilizando el servidor de correo saliente adecuado. Está siendo bloqueado por alguna lista negra utilizada por el servidor de correo de destino.

Me envían mensajes que no recibo y al remitente no le llegan devueltos ¿Por qué?

Puede ser debido a un problema de configuración en el servidor de correo del remitente, o que el /los mensajes se estén detectando como correo no deseado o Spam. Puede seguir los siguientes pasos. Acceda por Webmail a su buzón y compruebe si el /los mensajes ...

Mi buzón está lleno ¿Qué puedo hacer?

Para vacir su buzón puede llevar a cabo diversas tareas: Puede acceder por Webmail y vaciar el correo que considere obsoleto o antiguo. Si tiene la opción de guardar un mensaje en el servidor en su programa de correo, configúrela de manera que se guarden durante un ...

Mi proveedor de conexión a Internet ha restringido el uso del puerto 25 y no puedo utilizar el SMTP

Ante la medida que han adoptado algunos proveedores de conexión a Internet bloqueando las conexiones al puerto 25 para enviar correo, sólo puede contactar con su proveedor para que le aclare el porqué de este bloqueo.

Tengo configuradas varias cuentas de correo del mismo dominio en mi ordenador/red local

El servidor de correo entrante es el mismo para todos sus buzones, por lo que si una cuenta funciona, el resto también debe funcionar. Si alguna de sus cuentas no puede acceder al servidor de correo entrante para descargar correo puede deberse a diferentes causas: Un problema de ...

¿Cómo evito que se llene mi buzón en Webmail o IMAP?

El número de mensajes que se almacenan en su cuenta del servidor (webmail) dependen de la configuración inicial de la cuenta. Si usted ha configurado su cuenta en un programa como Outlook, pero también consulta el correo por webmail, deberá seleccionar el periodo ...

¿Cómo puedo incluir una firma en los mensajes que envío?

Muchos programas de correo electrónico incluyen la posibilidad de incluir un texto de forma automática al final de cada mensaje que se envíe. Cada programa de correo tiene sus propias opciones para llevar a cabo esta tarea. Por ejemplo, en Outlook, hay el botón ...

¿Cómo puedo vaciar correo antiguo u obsoleto de mi servidor?

Hay dos formas de vaciar el correo obsoleto o antiguo de su servidor e impedir así que se exceda la cuota asignada a su cuenta de correo electrónico. Si usa un programa de gestión de correo cliente como Outlook, en la configuración de la cuenta puede decidir si ...

¿Por qué no puedo enviar correo pero sí puedo recibir?

En primer lugar asegúrese de que su proveedor de conexión a Internet no está bloqueando sus conexiones al puerto 25, puerto por defecto para el envío de correo. . Compruebe que su programa de gestión de correo cliente autentifica el correo saliente. En ...

¿Por qué no puedo enviar ni recibir correo?

Compruebe si tiene instalado un firewall y si este ha sido actualizado recientemente. Pruebe a deshabilitar el firewall o si procede, a desinstalarlo. Compruebe si el error lo provoca dicho componente. Compruebe su conexión a Internet. Acceda a diferentes páginas como ...

¿Por qué no puedo recibir correo pero sí puedo enviar?

Puede ser que tenga el buzón lleno. Acceda a Webmail y vacíe correo antiguo u obsoleto del servidor. Compruebe que sus contactos no tengan su cuenta marcada como correo no deseado o spam. Compruebe que sus contactos tienen su dirección de correo correcto. Compruebe que ...

¿Por qué no se vacía el correo del servidor?

Si usted usa un gestor de correo cliente como por ejemplo MS Outlook o Mozilla Thunderbird, debe configurar la opción de permanencia del correo en el servidor y especificar el tiempo que quiere que el correo permanezca en el servidor antes de ser borrado de forma automática. ...

¿Por qué recibo algunos correos directamente en la papelera del servidor?

Se debe a que su buzón tiene activado el servicio antispam y/o antivirus y se detectan estos mensajes como Spam, virus, etc. Y se almacenan automáticamente en la papelera del servidor. La papelera del servidor es accesible mediante su programa de correo, si la cuenta ...

¿Que diferencia hay entre los protocolos POP3 e IMAP?

POP e IMAP son los protocolos de recepción de correo electrónico más utilizados, que soportan la mayoría de los servidores de correo electrónico y programas cliente como MS Outlook o Mozilla Thunderbird. Se diferencian en que con POP los mensajes se borran ...

¿Qué es el Malware?

Es un tipo de software que tiene como objetivo infiltrarse o dañar un ordenador sin el consentimiento de su propietario. Cuando estos ordenadores están infectados son usados para el envío masivo de spam por email.

¿Qué es el Spam? ¿Cómo evitarlo?

Se llama spam, correo basura o mensaje basura a los mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no conocido, enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. A continuación le indicamos una serie de consejos para detectar ...